◆醫(yī)院愿景:創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、百姓滿意醫(yī)院。
◆辦院總則(醫(yī)院宗旨):科技興院、人才立院、質(zhì)量建院、管理強(qiáng)院。
◆醫(yī)院精神:愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、負(fù)重奮進(jìn)、科技興院。
◆醫(yī)院使命(功能任務(wù)):維護(hù)民眾健康、促進(jìn)社會(huì)和諧。
◆服務(wù)理念:精醫(yī)術(shù)、樹形象、重服務(wù)、正風(fēng)氣、惠病員。關(guān)懷、尊重、服務(wù)。
◆院訓(xùn):厚德精業(yè),修身濟(jì)世。
◆核心價(jià)值觀:誠信服務(wù)、以病人為中心,追求社會(huì)公眾利益最大化。
◆目標(biāo)定位:立足南江、面向周邊鄰近縣市區(qū),趕超省內(nèi)同級醫(yī)院。
◆市場定位:確?;踞t(yī)療,滿足特需醫(yī)療。
◆服務(wù)定位:以人為本、為人民健康服務(wù)。
◆技術(shù)定位:院有??啤⒖朴刑厣?、人有專長、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
◆醫(yī)院作風(fēng): 廉潔自律,恪守醫(yī)德。
◆醫(yī)院形象: 建設(shè)一流隊(duì)伍,實(shí)施一流管理,提供一流服務(wù),爭創(chuàng)一流業(yè)績。
◆醫(yī)生形象:親切、莊重、高雅、求實(shí)、干練、謙遜。
◆護(hù)士形象: 溫馨、圣潔、文靜、輕盈、嫻熟、謙恭。
◆窗口形象:熱情、誠懇、整潔、踏實(shí)、勤奮、技精。
◆院內(nèi)關(guān)系:理解尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共榮同恥。
◆醫(yī)患關(guān)系:親情關(guān)系。
◆經(jīng)營模式:社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益協(xié)調(diào)發(fā)展,醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。實(shí)行院長負(fù)責(zé)制,院科兩級管理。
◆經(jīng)營法則:醫(yī)院文化+成本管理、目標(biāo)管理、績效管理。醫(yī)院文化+考評激勵(lì)機(jī)制。
◆經(jīng)營措施:流程設(shè)計(jì)合理,服務(wù)行為規(guī)范,依法治院,以德管院,逐步形成“嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系,嚴(yán)明的工作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的操作規(guī)程,嚴(yán)格的評估考核,嚴(yán)肅地勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲措施”。
◆經(jīng)營途徑:抓管理、抓人才、抓創(chuàng)新、抓質(zhì)量、抓服務(wù)、抓環(huán)境。構(gòu)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型、科技型、節(jié)約型醫(yī)院。